Chez CHROMA, la protection de vos renseignements personnels est essentielle. Voici comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels.

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1. Collecte de renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour offrir des services personnalisés de design intérieur et extérieur. Ces données incluent :

• Nom, adresse, e-mail, téléphone

• Historique de projet, budget, préférences de design

• Photos de votre habitation, certificat de localisation

• Enregistrements vidéo des rencontres virtuelles

Méthodes de collecte : formulaires, e-mails, appels, rencontres en personne ou visioconférence.

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2. Utilisation des renseignements

Vos données servent à :

• Fournir des services personnalisés

• Communiquer sur votre projet

• Répondre à vos questions

• Améliorer nos services

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3. Protection et sécurité

• Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles.

• L’accès est limité aux employés habilités.

• Nous ne partageons vos données avec des tiers que si nécessaire pour nos services ou requis par la loi.

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4. Accès et gestion

Vous pouvez :

• Consulter vos données personnelles

• Corriger toute inexactitude Pour toute demande, contactez Joanie Fontaine à j.fontaine@chroma-design.ca.

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5. Conservation et destruction

• Vos données sont conservées uniquement pour les finalités prévues.

• À la fin de leur utilisation, elles sont détruites de manière sécurisée (suppression numérique, déchiquetage).

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6. Vos droits

• Consentement : vos données ne sont collectées et utilisées qu’avec votre accord explicite.

• Désindexation : demandez la suppression de contenus inappropriés ou obsolètes en écrivant à j.fontaine@chroma-design.ca.

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7. Mises à jour de la politique

Cette politique est révisée régulièrement. Consultez-la sur notre site pour rester informé.

Pour toute question ou préoccupation concernant vos renseignements personnels, contactez-nous : j.fontaine@chroma-design.ca.

Merci de votre confiance.
L’équipe CHROMA – Design intérieur + extérieur.